Сертификат ISO 9001:2008
| В ноябре 2009 года МТС стала первой российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту 9001:2008. Этот стандарт можно считать одним из наиболее объективных доказательств стабильности и порядочности компании. При организации госзаказов и проведении тендеров наличие такого сертификата все чаще включается в список ключевых требований к претенденту. Если говорить о деятельности компании на международном рынке, то для партнеров и инвесторов ISO 9001 также является залогом надежности и прозрачности системы менеджмента качества в компании. Как говорят аналитики, “наличие сертификата можно сравнить с “одежкой”, по которой встречают”, и, как правило, он иллюстрирует репутацию компании лучше, чем дорогостоящие PR-кампании. |
 |
В августе – сентябре 2011 года Группа МТС успешно прошла инспекционный аудит системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008. В России аудит проходил в подразделениях КЦ Группы МТС, БЕР, макрорегионов Сибирь, Урал и Дальний Восток, а также в БЕ МТС – Украина и зарубежных дочерних компаниях МТС – Армения, МТС – Узбекистан. 14 сентября завершился аудит системы менеджмента качества в последнем проверяемом на соответствие регионе - МТС Узбекистан.
В ходе аудита мировой лидер на рынке контроля, экспертизы, испытаний и сертификации - компания SGS S.A. подтвердила соответствие системы менеджмента качества Группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Аудиторы дали высокую оценку развитию системы качества в процессах обслуживания абонентов, работы с поставщиками, закупок, метрологического обеспечения, выполнению контрактных обязательств и технических требований к предоставлению услуг связи.
Справочная информация:
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом Международной организации по стандартизации (ISO). Целью стандарта является развитие системы управления качеством продукции, способность компании делать все возможное для достижения поставленных целей и улучшать результативность своей деятельности. Требования стандарта ISO 9001:2008 применяются ко всем аспектам системы управления компанией: высшему менеджменту, проектированию продукции и услуг, маркетингу, управлению персоналом и т.д.
